ソフトウェアの使い方やスキャン結果の情報がよくわかりません。どうすればよいですか？

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• Bio-Wellソフトウェアをダウンロードしても何も起こりません。どうすればよいですか？

  ファイアウォールでソフトウェアのインストールがブロックされている場合は、ソフトウェアをダウンロードしたコンピュータのフォルダを開き、Bio-Well-install.exe(Windows)/Bio-Well.dmg(MacOS)/Bio-Well.deb(Ubuntu)を起動してください

• サブスクリプションの内容を変更したい場合はどうすればよいですか？

  変更などの手続きはこちらから行うことができます。 PayPalによる自動課金をご利用の場合は、PayPalキャビネットにログインして変更する必要があります。

• レポートのツールバーが消えてしまいました。どうすればよいですか？

  誤って、または意図的にレポートのツールバーを無効にしてしまい、再びツールバーを表示させたい場合は、以下の操作を行ってください ＜Windows の場合＞ 1. Bio-Wellソフトウェアを閉じます。 2. C:\Users\"YOUR USERNAME"\AppData\Local\Bio-Well\Bio-Wellに行き、config.iniファイルを削除します。 ...