以前行った結果が開けない、新しいスキャンが保存されない、スキャンがサーバーにアップロードされない。
Bio-Wellサーバーへの接続をブロックしているのはアンチウイルスプログラムです。
ユーザーを確認するために、Bio-Wellソフトウェアはログイン名とパスワードをサーバーに送信しなければなりません。
解決方法は2つあります
一時的な解決策 ： Bio-Wellを使用する際にアンチウイルスプログラムをブロックする。
恒久的な解決方法（推奨）：
Bio-Wellソフトウェアの画面下部にある更新ボタンをクリックしてください。すると、ウイルス対策プログラムからパスワード漏洩等の脅威をブロックした旨の通知が届きます。
次に、ウイルス対策プログラムの開いた画面で、この通知をもう一度クリックし、「Bio-Wellソフトウェアの例外を追加する」（add an exception for the Bio-Well software）を選択します。
ウイルス対策プログラムを開き、Bio-Wellソフトウェアを例外として手動で追加することもできます。