Bio-Wellを複数台持っています。全てに同じサブスクリプションを使用できますか？

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• Bio-Wellは診断ツールですか？

  いいえ。Bio-Wellシステムは、健康増進のためのより良い習慣を身につけられるよう、ご自身のエネルギー状態についてより詳しく知るためのものです。診断ツールとして使用すべきではありません。健康に関するご質問は、かかりつけの医師にご相談ください。

• Bio-Wellソフトウェアはどこでダウンロードできますか?

  下記、Bio-Well本社HPよりダウンロードいただけます https://www.bio-well.com/gb/products/software.html

• Bio-Well製品の保証はどうなっていますか？

  Bio-Well製品は、購入日から2年間の保証期間があります。 Bio-Wellから直接購入された製品、または正規販売代理店を通じて購入された製品にこの期間内に欠陥が見つかった場合は、無料で交換または修理いたします。 水没や落下、お客様のお取り扱い不良による故障・損傷などや、お買い上げ後のディスプレイ・外部接続端子などの破損の場合は、無償修理対象外となります。

• Windows 10 で Bio-Well デバイスが動作しない（認識されない）

  Bio-Wellソフトウェアを起動することができても、デバイスが検出（認識）されない場合（黄色のLEDが点灯したまま緑色に変化しない場合もあります）、FTDIドライバが正しくインストールされていないか、まったくインストールされていないことを意味します。 ファイルブラウザを開き、Bio-Well プログラムがインストールされたフォルダに移動します。 デフォルトでは、C:\Program Files (x86)\Bio-Well\ CDM21224_Setup ...

• Bio-WellソフトウェアがMacでブロックされています。

  Bio-Wellソフトウェアのインストール後、お使いのMacでBio-Wellソフトウェアの実行が許可されず、プログラムの開発者に連絡するよう求められる場合は、以下の手順を実行する必要があります セキュリティ設定]メニューを開き、[全般]タブを選択します。 ウィンドウの下部にBio-Wellに関する通知が表示されます。「開く」（Open anyway）をクリックしてください。 これでソフトウェアが実行できるようになります。