ソフトウェアについて
Bio-Wellソフトウェアにログインする際、「インターネット接続を確認してください 」というエラーが出ます。
インターネットプロバイダやアンチウイルスによっては、弊社のIPがブロックされている場合があります。 ・この場合、インターネットルーターのブラックリスト、アンチウイルスプログラムをチェックし、インターネットプロバイダに連絡してください。 IP 52.88.216.47を信頼できるリストに追加する必要があります。 ・インターネット接続にモバイルホットスポットを使用してみてください。 ・旧バージョンのBio-Wellソフトウェアを使用してログインしようとしている可能性があります。 ...
Bio-WellソフトウェアがMacでブロックされています。
Bio-Wellソフトウェアのインストール後、お使いのMacでBio-Wellソフトウェアの実行が許可されず、プログラムの開発者に連絡するよう求められる場合は、以下の手順を実行する必要があります セキュリティ設定]メニューを開き、[全般]タブを選択します。 ウィンドウの下部にBio-Wellに関する通知が表示されます。「開く」（Open anyway）をクリックしてください。 これでソフトウェアが実行できるようになります。
ソフトウェアをウェブサイトからダウンロードしましたが、Windows 10 にインストールできません。
ファイルブラウザを開き、Bio-Wellのインストールファイルがダウンロードされたフォルダに移動します。 ・EXEファイルを右クリックし、「プロパティ」を選択してください。 ・プロパティウィンドウの下部にある、Windowsがこのファイルを実行することを許可するオプションにチェック（許可）を入れてください。 ・その後、「プロパティ」ウィンドウを閉じ、管理者権限でEXEファイルを起動します。 ...
Bio-Wellソフトウェアをダウンロードしても何も起こりません。どうすればよいですか？
ファイアウォールでソフトウェアのインストールがブロックされている場合は、ソフトウェアをダウンロードしたコンピュータのフォルダを開き、Bio-Well-install.exe(Windows)/Bio-Well.dmg(MacOS)/Bio-Well.deb(Ubuntu)を起動してください
Bio-Wellソフトウェアはどこでダウンロードできますか?
下記、Bio-Well本社HPよりダウンロードいただけます https://www.bio-well.com/gb/products/software.html