TimeWaver 用パソコンが起動しません。どうすれば良いですか？（故障対応）

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  1)TimeWaver本体またはモバイルとパソコン(以下PC1という)を接続し、共に電源を入れた状態にした後、TeamViewerを起動し、使用中のIDとパスワードをメモしてください。 2)もう一台のパソコン(PC2)のTeamViewerを起動したら、PC1のTeamViewer IDをパートナーID欄に入力して「接続」をクリックします。 3)PC1のTeamViewer パスワードを入力して「ログオン」をクリックします。 接続ができましたら、遠隔で操作することができます。

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  TimeWaver 2016とTimeWaver Proは全く別のソフトウェアとなります。 その為、TimeWaver 2016ユーザーはTimeWaver Proソフトウェアを購入し、インストールする必要があります。 既にご購入いただいているモジュール、機器類はそのままTimeWaver Proにも引き継がれます。 ただし、TimeWaver 2016の中のクライアント情報、各種分析情報、最適化リストはTimeWaver Pro移行時に１回だけしか移行（コンバート）されません。 ...

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  ごく稀にエラーメッセージの後、自動的に再起動になることがあります。 おそらくTimeWaver Proのバグと思われます。アップデートで改善するケースもございます。 起動後に問題なく動作していればそのままご使用ください。 頻繁に起こる様でしたらドイツへサポート依頼する必要がございます。 問い合わせフォームからサポートをご依頼ください。

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  Occupationは占有率となります。 Optimization Listのエネルギー調整の占める時間が1日24時間に対して何パーセントあるかを示しています 期限切れリストを全て削除していただくと、パーセンテージを下げることができます。 期限切れリストの削除は稼働リストへの影響がございませんので、ご安心ください。 100%であれば24時間ずっと調整している状態です。 100%を超えている場合は調整スケジュールが終了して時間に”空き”ができないと調整が始まりません。 ...