Bio-Well | サブスクリプションについて | ナレッジベース
サブスクリプションについて
Bio-Wellを複数台持っています。全てに同じサブスクリプションを使用できますか？
はい。www.bwacc.com からお客様のプライベートキャビネットにログインし、アカウント上のデバイス制限の変更をリクエストすることで可能です。 サブスクリプション価格はお持ちの台数に応じて課金されます。
アカウント登録・サブスクリプション購入はどこからできますか？
まずご自身のアカウントを作成していただく必要があります。 詳細の方法は添付のファイルをご参照ください。
サブスクリプションをキャンセルするにはどうすればいいですか？
1回払いのサブスクリプションは、有効期限が切れた時点で解約となるため、それ以上の手続きは必要ありませんが、自動定期購入の場合は、PayPalアカウントにログインし、「自動支払い」セクション（通常は「設定」-「支払い」メニューの下）を検索し、Bio-Wellのエントリーを削除することで解約する必要があります。このプロセスが完了していない場合、PayPalアカウントは更新支払いをし続けます。 ...
ウェブサイトのパスワードを忘れてしまいました。どうすればいいですか？
ログイン画面の「Forgot password?」（「パスワードをお忘れですか？」）をクリックして、新しいパスワードをリクエストしてください。
アカウントのメールアドレス、ユーザー名、パスワードを変更したい
全てのお手続きは、こちらにログインしていただくことで行っていただけます。
どうすればサブスクリプションを再開できますか？
Bio-Wellのサブスクリプションを再開する場合は、www.bwacc.com にログインしてください。
キャンセルポリシーについて教えてください。
年間購読のキャンセルはいつでも可能です。バイオウェル社（support@bio-well.com ）までご連絡ください。キャンセルを決定された場合、バイオウェル社がキャンセルを処理した後、直ちに有効となります。ただし、お支払済みの残りの期間（次回の更新日まで）は、引き続きソフトウェアを使用してスキャンを実施し、閲覧することができます。 1ヶ月のサブスクリプションをキャンセルした場合、日割り計算による返金は行われません。ただし、サブスクリプションは現在の期間が終了するまで有効です。 ...
サブスクリプションの内容を変更したい場合はどうすればよいですか？
変更などの手続きはこちらから行うことができます。 PayPalによる自動課金をご利用の場合は、PayPalキャビネットにログインして変更する必要があります。
支払い方法を変更する方法を教えてください。
変更などの手続きはこちらから行うことができます。 PayPalによる自動課金をご利用の場合は、PayPalキャビネットにログインして変更する必要があります。
サブスクリプションの請求日を調整することはできますか？
お客様が選択された課金タイプによって異なります。詳しくはアクティベートページをご覧ください。 （サイトは英語ですが、ブラウザの日本語訳でご確認いただけます）
サブスクリプションはいつ、どれくらいの頻度で課金されますか？
月額プランの場合、サブスクリプション購入日に基づき、毎月1回課金されます。 購入日はwww.bwacc.com のウェブサイトに反映されます。サブスクリプションの管理はそちらで行ってください。
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